Akademik Veri Yönetim Sistemi
VI. Uluslararası Şiddeti Anlamak Kongresi, İstanbul, Türkiye, 24 - 25 Mayıs 2024, ss.397-404, (Tam Metin Bildiri)
Tükenmişlik sendromu, yoğun duygusal taleplerin yöneltildiği ve sürekli insanlarla yüz yüze çalışmak zorunda olan bireylerde ortaya çıkan bir durumdur. Bu sendrom, fiziksel bitkinlik, uzun süreli yorgunluk, çaresizlik ve umutsuzluk duygularının, kişinin işine, diğer insanlara ve hayata karşı tutumlarını olumsuz yönde etkilemesiyle karakterizedir. İşle ilgili stres ve işten bıkkınlık pek çok meslek grubunda görülmesine rağmen, tükenmişlik sendromu genellikle insanlara hizmet veren mesleklerde daha yaygındır. Özellikle sağlık çalışanları, günlük iş hayatlarında çeşitli zorluklarla karşı karşıya kalmaktadırlar. Hastalarla sağlıklı ilişkiler kurma ve sürdürme gerekliliği, hasta bakımının getirdiği endişeler, mesleki gelişmeleri takip etme zorunluluğu, yoğun iş yükü, düzensiz ve uzun çalışma saatleri, ekip içi çatışmalar, rol belirsizlikleri, bağımsız çalışamama ve zamana karşı yarışma gibi faktörler bu zorluklardan bazılarıdır.