Eser, C. Et Al. 2000. Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma. 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı , (Ankara, Turkey), 445-452.

Eser, C., ATEŞ, M., & BEKTAŞ, G., (2000). Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma . 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı (pp.445-452). Ankara, Turkey

Eser, C, METİN ATEŞ, And GÜLFER BEKTAŞ. "Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma," 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı, Ankara, Turkey, 2000

Eser, C Et Al. "Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma." 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı , Ankara, Turkey, pp.445-452, 2000

Eser, C. ATEŞ, M. And BEKTAŞ, G. (2000) . "Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma." 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı , Ankara, Turkey, pp.445-452.

@conferencepaper{conferencepaper, author={C Eser Et Al. }, title={Gemlik Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği nde Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Konusunda Bir Araştırma}, congress name={3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu (Uluslararası Katılımlı), Bildiriler Kitabı}, city={Ankara}, country={Turkey}, year={2000}, pages={445-452} }